Depois de muita observação, e durante anos buscando uma resposta, entendi por que muitos profissionais acabavam se perdendo e se distanciando do sucesso, no mundo dos negócios. Embora extremamente preparados, não tinham uma postura condizente aos cargos que ocupavam. Foi então que desenvolvi o seminário de etiqueta e direcionamento, pessoal e empresarial, já apresentado por inúmeras vezes para grupos ou pessoas de modo particular, e aqui descrito de forma resumida. É um alerta!
No mundo atual, as etiquetas pessoal e empresarial têm sido deixadas para um segundo plano, sendo a formação técnica, nos negócios e nas finanças, priorizada. Ocorre que durante toda a nossa vida, seja ela na esfera pessoal, social ou empresarial, temos que conviver, nos apresentar, e muitas vezes impressionar e vender a nós mesmos para outras pessoas, que nos analisam em todos os aspectos, e saltam aos seus olhos nossas gafes, nossa falta de trato e de educação, dificultando, e até mesmo travando, nossa convivência nas mais diversas esferas.
A etiqueta jamais deve ser esquecida, tendo papel fundamental no nosso relacionamento e desempenho do dia a dia.
Conhecemos pessoas com formação técnica perfeita, fluência em idiomas estrangeiros, conhecimento através de viagens ao exterior, que pecam mortalmente ao se expressarem em seu idioma natal, o dificílimo português, e não têm o menor conhecimento de etiqueta, ou o que é pior, educação.
Isto é não apenas percebido pelos interlocutores nacionais e internacionais, como é causa de reprovação no mais amplo sentido, sendo, em alguns casos mais extremos, objeto de repulsa e zombarias.
É fundamental ler bons livros, e cada vez mais buscar fontes de cultura como viagens, teatro, museus, exposições, jornais, revistas etc.
Nos meios empresariais, os conhecimentos gerais e a cultura geral são fundamentais.
Iniciar uma interlocução com uma demonstração de conhecimentos gerais torna o encontro mais ameno e agradável, além de causar boa impressão.
Não restrinja seus conhecimentos aos livros e cursos técnicos. É lógico que são importantíssimos, porém, por si, não são suficientes para um bom desempenho pessoal.
Também a escolha errada do vestuário mostra falta de conhecimento e educação. A simplicidade é a maior aliada. O tradicional é sempre bem-visto, com sobriedade e elegância. Nos dias atuais, há uma maior informalidade no vestuário. Justamente aí “mora o perigo”. Cuidado com o casual day, muito usado nas sextas-feiras. Não é “relaxo day”!
Os gestos, a maneira de cumprimentar, de sentar-se, de olhar, o interagir, mostram quem é a pessoa, na mesma intensidade em que os cuidados corporais são analisados.
O melhor é não se descuidar. Preste atenção em você mesmo(a), e policie-se.
As mesas de refeição têm sido um grande campo de testes para muitos profissionais. Conheço inúmeras pessoas competentes, que foram desclassificadas em suas contratações, durante almoços e jantares. Não é raro que as empresas, através de seus principais executivos, inclusive acionistas, convidem o casal para estes eventos, para que também possam avaliar os cônjuges. A postura é do casal. Portanto, esposas e maridos estão incluídos sistematicamente nestes treinamentos. Você pode perder oportunidades valiosas, e até empregos, caso seu par não esteja pronto(a) para acompanhá-lo.
Prepare-se, e mantenha uma postura discreta, fazendo com que todos sintam sua presença, porém, sem aparecer. Seja elegante e culto!
