Se o S&OP funciona tão bem, por que ainda não está em todos os negócios?

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21 de maio de 2024

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S&OP ou processo de Sales & Operations Planning permanece como uma ferramenta essencial para o sucesso. No entanto, mesmo diante dos benefícios significativos, muitas organizações hesitam ou falham em implementar com sucesso o S&OP.

S&OP é um processo interfuncional que envolve todas as áreas da empresa — Vendas, Marketing, Operações, Finanças e Gestão da Cadeia de Suprimentos — trabalhando juntas para desenvolver um plano unificado em direção aos objetivos do negócio. O objetivo principal desse processo é sincronizar demanda e oferta em um horizonte estratégico, permitindo às organizações otimizar a utilização dos recursos, reduzir custos de inventário, melhorar a satisfação do cliente e aumentar a lucratividade.

Apesar dessas vantagens, a adoção do S&OP está longe de ser universal. Barreiras como falta de apoio da alta gestão, estrutura organizacional engessada, problemas de qualidade e de integração de dados, resistência à mudança, e falta de comunicação clara, são fatores que dificultam a implementação.

Para que o S&OP se torne uma realidade em cada vez mais empresas, é preciso que o apoio venha de cima para baixo, com os líderes demonstrando compromisso contínuo com o processo; além da colaboração entre departamentos, melhoria da gestão de dados, e adoção de tecnologias avançadas.

As empresas devem reconhecer que o caminho para uma implementação bem-sucedida do S&OP requer compromisso, colaboração e a vontade de abraçar mudanças. Só assim é possível desbloquear os benefícios tangíveis do S&OP, ganhando uma vantagem competitiva mais significativa.

FONTE: Institute of Business Forecasting and Planning 

Fernando Bertozzo

Diretor de Operações

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Operações

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