A PKO Vidros é uma empresa familiar fundada em 1995, com trajetória marcada por capacidade de adaptação, visão de mercado e evolução contínua. Iniciando suas atividades com a importação de produtos à base de dendê, a companhia rapidamente identificou novas oportunidades e, a partir do final dos anos 1990, passou a atuar no segmento de vidros planos. Desde então, consolidou-se como uma indústria relevante no processamento de vidros, investindo continuamente em tecnologia, modernização de equipamentos e desenvolvimento de soluções sob medida para seus clientes. 

Atualmente na segunda geração, a PKO conta com uma estrutura de governança corporativa já implantada, funcional e madura, sendo referência entre empresas familiares nesse aspecto. Esse ambiente estruturado criou as condições necessárias para aprofundar discussões estratégicas e evoluir continuamente o direcionamento da companhia. 

Foi nesse contexto que a C&S passou a conduzir, ao longo de três ciclos consecutivos, o processo de planejamento estratégico da empresa, estruturando um modelo recorrente, disciplinado e integrado à governança. 

O trabalho teve início a partir do entendimento dos anseios dos sócios e da construção, em conjunto com o Conselho, das diretrizes estratégicas da companhia. A participação ativa dos conselheiros trouxe uma visão qualificada de futuro, contribuindo para a definição dos principais direcionadores e temas relevantes para o negócio. 

A partir dessa base, o processo avançou para o envolvimento do time de liderança. Foram realizadas entrevistas individuais com cada executivo, buscando capturar diferentes perspectivas sobre o futuro da empresa, oportunidades de crescimento, desafios estruturais e percepções sobre o portfólio de produtos, segmentos de clientes, canais de atuação e posicionamento competitivo. Esse movimento permitiu consolidar uma visão ampla e integrada do negócio, conectando estratégia e operação. 

Com essas informações, a C&S estruturou um framework de trabalho específico para o planejamento estratégico, combinando conceitos consolidados de estratégia com práticas aplicadas, utilizando metodologias como design thinking para promover discussões estruturadas, alinhamento entre os participantes e construção conjunta das definições. Esse framework foi validado com a alta administração e serviu como base para os workshops de planejamento. 

Os workshops, realizados ao longo de dois dias — de forma consecutiva ou em momentos distintos, conforme o contexto — foram conduzidos com forte disciplina metodológica, estimulando o pensamento estratégico, o alinhamento entre áreas e a definição clara de prioridades. Um ponto relevante do processo foi a preparação prévia do time de liderança, elevando o nível de prontidão dos participantes e, consequentemente, a qualidade das discussões e decisões. 

A partir dos resultados consolidados, o plano estratégico foi estruturado e submetido ao Conselho para apreciação e validação. Uma vez aprovado, passou a orientar o desdobramento no orçamento anual, garantindo conexão direta entre estratégia e execução. 

Ao longo dos anos, esse processo tem sido revisitado de forma estruturada, incorporando aprendizados, avaliando a evolução das iniciativas, ajustando diretrizes conforme mudanças de contexto e capturando novas oportunidades. Esse movimento transformou o planejamento em um sistema vivo, que evolui continuamente e acompanha a dinâmica do negócio. 

Como resultado, a PKO Vidros consolidou um modelo de gestão estratégica mais integrado, com maior clareza de direcionamento, alinhamento entre liderança e Conselho, e entendimento mais amplo sobre o papel de cada área na execução da estratégia. O processo também contribuiu para o aumento do engajamento e comprometimento do time, ao tornar mais evidente a conexão entre as decisões estratégicas e a atuação no dia a dia.